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P10让华为卷入旋涡 任正非:华为不能成下一个美联航
信源:华尔街见闻|编辑:2017-04-21| 网址:http://www.popyard.org     抄送朋友打印保留

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P10手机的推出让华为卷入了舆论漩涡。

华为P10系列手机先是被曝出屏幕缺少疏油层,紧接着又因使用两种闪存而遭受争议。

有分析认为,华为P10手机争议事件与其所处的供应链困境有关,同时也反映出华为以利润为导向的文化观念亟待改变。华为创始人任正非近日表示,华为不能成下一个美联航。

P10手机的两大争议

缺少疏油层

很多用户在撕掉P10手机的出厂膜后,发现屏幕上少了一层疏油层。疏油层是一种复合涂层材料,加入疏油层的作用是防止留下指纹,清洁手指痕迹更加方便。缺少疏油层让用户怀疑华为“偷工减料”、压低成本。

对此,华为消费者业务CEO余承东发文回应称,针对华为P10屏幕疏油层的指责是友商故意抹黑,华为P10在全球率先使用了康宁第五代玻璃,使用疏油层会导致屏幕显示上会有静电纹,舍弃疏油层是为了更好地展示P10性能。

余承东还表示,新发货的P10手机上已经增加了新技术的疏油层。对于已经卖出的早期没有带疏油层的P10手机,华为体验店提供了涂抹疏油层的解决方案,消费者可以去涂。

两种闪存

疏油层的问题爆出不久之后,华为P10手机又因使用两种闪存而遭到质疑。P10系列手机同时采用了UFS和EMMC两种闪存,UFS比EMMC成本贵5%左右。在跑分软件测试中,USF2.1的传输速率要高于EMMC5.1,消费者不禁对华为再次产生怀疑。

余承东在文章中也回应了内存不同的问题,他指出,华为P10使用两种内存的核心原因是供应链闪存的严重缺货,至今华为手机的Flash存储仍在缺货中。另外,华为在官方声明中称,如果对核心元器件使用单一解决方案供货,将导致新品上市供应不足。为兼顾体验、品质与供应,华为在闪存选型上采用两种主流器件同时供货的模式,并通过软件优化和严苛测试保证了产品体验的一致性。

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