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购车“金融服务费”纠纷频发,专家:如事前不告知属消费欺诈
信源:澎湃新闻|编辑:2019-04-15| 网址:http://www.popyard.org     抄送朋友打印保留

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4月13日晚,“车盖哭诉维权”奔驰女车主与西安利之星奔驰负责人的谈判录音流出,车主W女士控诉,她在分期购车过程中被销售人员“引诱”交了1.5万元“金融服务费”,且直接转账到工作人员私人账户。

随后,奔驰官方声明称,“不向经销商及客户收取任何金融服务手续费”。

钱去哪了?是否违规?一时议论纷纷。

15日上午,一名汽车品牌4S店销售顾问告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn),“金融服务费”其实和厂商无关,主要和提供金融服务的公司、4S店有关,一般按购车款的比例收取。没开发票,是因为这笔钱不会进厂商账单。

澎湃新闻检索发现,购车过程中被4S店收取金融服务费或手续费的投诉近年来多发,有的消费者甚至将4S店告上法庭。

奔驰否认收取金融服务费

金融服务费或手续费奔驰是否有规定?

14日晚,梅赛德斯-奔驰就此事回应央视财经,称一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营,不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。

4月15日,澎湃新闻在梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司(下称“奔驰金融公司”)官网金融服务器页面,尝试选购一款厂商建议零售价69.18万元的奔驰CLS 300豪华型四门轿跑车。在首付30%的情况下,分期36个月,月付款14512元,利率4.99%;分期24个月,月付款21027元,利率3.99%。并未显示有金融服务费或手续费的说明。

但在该页面底部注有“具体的零售交易价格、产品配置及交易细节请与相关授权经销商协商确定”。

另在其官网“金融相关公告”页面,奔驰金融公司公布了收费项目文件。

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