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哪一种领导最令员工不安?
信源:界面新闻|编辑:2019-10-09| 网址:http://www.popyard.org     抄送朋友打印保留

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拥有一位让你随心所欲的老板也许听起来很理想,尤其是在你被现任老板欺负、事无巨细地受到管制的时候。然而,2015年一项对1000名成年职工的调查显示,对领导的九大不满中有八项都与缺席行为有关;员工最关注的是他们的老板没做什么。显然,从员工的角度来看,缺席式领导是一个严重问题,它甚至比其他更明显的不合格领导形式更麻烦。

研究表明,被老板冷落比受到粗暴对待更让人疏远。

缺席式领导对工作满意度的影响长远程度超过了建设性和破坏性显著的领导形式。建设性的领导可以迅速提高工作满意度,可是效果也会快速减弱。破坏性的领导可以立刻降低工作满意度,但后果要在大约六个月之后才会消散。相形之下,缺席式领导的影响需要更长的时间才会显现,但它降低下属工作满意度的时间至少有两年。它还与发生在员工身上的其他许多负面后果有关联,比如职责不明、健康疾病以及团队成员欺凌增加等。缺席式领导给员工带来压力,这可能导致员工健康方面的后果以及人才流失,进而影响到企业的最终盈亏。

如果缺席式领导具有如此大的破坏性,我们为何不从商业文献中阅读更多相关内容呢?我最近听说了关于一所知名法学院院长的故事:两名口碑良好的资深教职员打电话给教务长,向其抱怨他们的院长,因为,他们表示,他百事不管。教务长回答时表示,他手下的院长中有人是酒鬼,有人被控性骚扰,有人被指滥用资金,而那名法学院院长却从未给他招来麻烦。因此,教务长表示,两位教职工还是必须与他们的院长相处。

就像这个例子中的教务长一样,许多企业并不直面缺席式领导,因为有行为更具明显破坏性的其他管理者。由于缺席式领导并不主动制造麻烦,他们对企业的负面影响可能很难发现,而当其被发现的时候,通常又被视为一个低优先级的问题。

缺席式领导通常都是无声的企业杀手。

如果不加以监管,缺席式领导会阻塞企业的承续动脉,阻碍潜在的更有成效的人任职重要岗位,而对生产力无所增益。缺席式领导很少从事不可饶恕的恶劣行径,也很少因员工的热线电话而成为道德调查的对象。结果,久而久之,他们对企业的负面影响越积越多,大多时候未得到制止。

假如你的企业是相对而言少数拥有有效选拔手段的企业之一,那么它也许能够识别有成效的和破坏性的领导。即使你的企业不善于识别人才,两种类型的领导一旦入职也很容易辨别。他们还会给企业带来可预见的后果:建设性领导造就高敬业度和生产力,而破坏性领导会扼杀敬业度和生产力。然而,你的企业很有可能未能意识到缺席式领导的存在,因为他们善于以不做任何引人注意的事情来躲过雷达追踪。尽管如此,他们负面影响的黏附性可能会慢慢损害企业。

领导人才争夺战是现实存在的,拥有最优秀领导的企业才会获胜。重新审查你公司的管理职位,找出缺席式领导并对其采取些措施,可以改进你的人才管理库。很可能你的竞争对手忽视了这个问题,或者选择对此问题不采取任何行动,就像那位大学教务长一样。

[作者斯科特·格雷戈里(Scott Gregory)为Hogan评估系统公司(Hogan Assessment Systems)CEO]

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