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西安车主质疑记录仪无视频气囊未弹出,特斯拉解释
信源:网易科技|编辑:2021-04-23| 网址:https://www.popyard.org     抄送朋友打印保留

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今日,特斯拉公布了在上海车展“维权”的西安车主李女士的情况:

特斯拉公告表示,2021年3月19日下午15:50左右,西安车主李女士联系我们,称其车辆于当日上午10时发生事故,希望能调取当时的行车记录仪视频进行查看,同时问询事故时气囊未弹出的原因。

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特斯拉指出,针对车主提出的行车记录仪无视频、及安全气囊未弹出的两点问询,在我们查看了车辆设置情况、调取了后台数据分析,并结合车主发在各大社交媒体的事发区域监控视频后,可以确定以下信息:

1、关于行车记录仪无视频,因为车主没有创建专用的文件夹

1)3月25日,我们抵达车主李女士指定的地点,李女士为我们展示了事发区域便利店门口的监控视频,并借助便利店的电脑一起查看U盘,发现行车记录仪U盘没有任何文件夹,车主没有创建专用的文件夹,因此无法开启行车记录仪功能。

2)根据特斯拉《用户手册》指南,关于行车记录仪的使用方法如下:

第一,车主需要在格式化好的u盘中创建行车记录仪文件夹(TeslaCam),并且将设置好的u盘插入车辆前排USB接口,此时屏幕上会出现一个亮红点的照相机图标,车主需要主动存储时,可手动点击图标,行车记录仪才会启动。特斯拉表示,2020年12月28日之后出厂的特斯拉车辆都标配了U盘,并且默认创建了行车记录仪文件夹。而李女士的车辆提车日期是2020年3月。

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